AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) · Stand: 09.11.2026
1. Verkäufer
EligoCoffee des Moritz Hofer, Marconistraße 37, 39051 Branzoll (BZ), Italien · MwSt.-Nr. 03212150217 · Steuernummer HFRMTZ79M31A952D · Handelsregister (REA) BZ-241407 · PEC postmaster@pec.eligocoffee.com · info@eligocoffee.com · +39 328 6254515.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Käufe von Verbrauchern auf www.eligocoffee.com. Für gewerbliche Kunden (Bars, Hotels, Wiederverkäufer, Unternehmen) gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Bedingungen; ergänzend diese AGB, soweit anwendbar, ohne die nur für Verbraucher geltenden Regeln (Widerrufsrecht, Verbrauchergewährleistung).
3. Produkte und Preise
Die wesentlichen Eigenschaften stehen in der jeweiligen Produktbeschreibung. Abbildungen sind beispielhaft; Etikett und Verpackung können abweichen. Alle Preise in Euro inkl. MwSt.; Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Preisermäßigungen geben wir den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage an.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellung ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Button „Jetzt bezahlen" gibst Du eine zahlungspflichtige Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Vor dem Absenden kannst Du alle Angaben prüfen und korrigieren. Der Vertragstext wird gespeichert und in der Bestätigung zugesandt; diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Vertragssprachen: Deutsch, Italienisch, Englisch.
5. Zahlung
Zahlungsarten: Kredit- und Debitkarten über Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Die Belastung erfolgt bei Bestellung. Auf Wunsch stellen wir eine elektronische Rechnung aus.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Du kannst Deine Bestellung auch kostenlos in unserer Rösterei in Branzoll abholen. Lieferzeiten und Kosten stehen auf der Seite Versand und an der Kasse. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware auf Dich über. Ist das Paket beschädigt, nimm es bitte unter Vorbehalt an und informiere uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto.
7. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Dazu genügt eine eindeutige Erklärung (E-Mail an info@eligocoffee.com oder Muster-Widerrufsformular) vor Ablauf der Frist. Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurück an: EligoCoffee, Marconistraße 37, 39051 Branzoll (BZ), Italien. Die Kosten der Rücksendung trägst Du. Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf mit demselben Zahlungsmittel; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Du den Versand nachgewiesen hast. Für einen Wertverlust durch nicht notwendigen Umgang mit der Ware haftest Du.
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
· Kaffee und anderen Lebensmitteln, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde (aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene);
· nach Deinen Wünschen personalisierten Produkten (z. B. Verpackung und Etikett mit Logo, Namen oder Widmung);
· Kursen, Verkostungen und Veranstaltungen, sobald der Termin vereinbart ist (Freizeitdienstleistungen mit festem Termin);
· ganz oder teilweise eingelösten Gutscheinen.
8. Gesetzliche Gewährleistung
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung für Mängel, die innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung auftreten; der Mangel ist innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung mitzuteilen. Bei einem Mangel hast Du Anspruch auf Ersatz oder, falls nicht möglich, auf Preisminderung oder Erstattung.
9. Kurse und Verkostungen
Im Preis enthalten ist die Teilnahme am Kurs. Zertifikate kosten extra; der Preis steht in der Kursbeschreibung. Der Termin wird je nach Teilnehmenden festgelegt und nach dem Kauf mit Dir vereinbart. Erscheinst Du nicht zum vereinbarten Termin, bleibt der Preis geschuldet und wird nicht erstattet. Fällt der Kurs aus Gründen aus, die wir zu vertreten haben, bieten wir einen neuen Termin an oder erstatten den vollen Betrag. Bitte teile uns Allergien oder Unverträglichkeiten vorab mit.
10. Gutscheine
Gutscheine sind unbefristet gültig und für Produkte im Shop sowie für Kurse und Verkostungen einlösbar, auch in mehreren Teilen. Keine Barauszahlung.
11. Lebensmittelinformationen
Die Pflichtangaben (Bezeichnung, Zutaten, Allergene, Nettomenge, Aufbewahrung, Lebensmittelunternehmer) stehen in den Produktbeschreibungen und auf der Verpackung; das Mindesthaltbarkeitsdatum steht auf der Verpackung. Bei Produkten anderer Hersteller (Schokolade und Cremes von Oberhöller, Fruchtaufstriche von Alpe Pragas) stehen Zutaten, Allergene und Nährwerte in der Beschreibung der Gift Box; maßgeblich sind die Angaben auf dem Etikett des Herstellers.
12. Beschwerden und anwendbares Recht
Beschwerden bitte an info@eligocoffee.com; wir antworten innerhalb von 7 Werktagen. Es gilt italienisches Recht; zwingende, für Dich günstigere Verbraucherschutzvorschriften Deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Gerichtsstand für Verbraucher ist ihr Wohnsitz.